Du sidder måske i S-bahn’en på vej mod Römerberg, eller nyder en Apfelwein i Sachsenhausen, da telefonen pludselig summer: 92 45 29 77. Skal du tage den? I en tid hvor arbejdskald, rejsebekræftelser og spam smelter sammen på mobilskærmen, kan det være svært at skelne ven fra uvelkommen sælger - især når du er på farten.
På Frankfurt Rejseguide elsker vi at hjælpe dig med at navigere - ikke kun i byens transportnet, men også i den digitale jungle af uopfordrede opkald. Er det HelloFresh, en ihærdig telesælger eller noget tredje? I denne artikel zoomer vi ind på nummeret, samler erfaringer fra andre danskere og giver dig konkrete tips til at beskytte både din tid og dine personlige oplysninger, uanset om du er hjemme i Danmark eller har telefonen slået til roaming ved Mainfloden.
Læs med, før du trykker „acceptér“ - det kan spare dig for både irritation og unødige gebyrer.
Hvad ved vi om nummeret 92 45 29 77?
Indsamlede erfaringer fra vores læsere - samt forskellige danske “hvem-ringer?”-fora - tegner et ret ensartet billede af nummeret 92 45 29 77:
| Fænomen | Det rapporteres der om |
|---|---|
| Hvem står bag? | Langt de fleste oplyser, at sælgeren præsenterer sig som HelloFresh eller som et samarbejdende telemarketingsbureau, der “ringer på vegne af HelloFresh”. |
| Formål |
|
| Frekvens |
|
| Opførsel under samtalen |
|
| Generel vurdering | Opfattes bredt som uopfordret telemarketing/spam. Enkelte har dog haft legitime samtaler, hvis de for nylig selv har været i dialog med HelloFresh’ kundeservice. |
Samlet set er konklusionen, at 92 45 29 77 for størstedelen af modtagerne fremstår som et pågående salgsnummer, hvor motivationen primært er at generhverve eller udvide et tidligere HelloFresh-kundeforhold. Hvis du ikke ønsker disse opkald, kan det derfor være nødvendigt at tage aktive skridt for at blokere eller stoppe dem - se næste afsnit for konkrete metoder.
Sådan beskytter du dig og stopper opkaldene
Uønskede salgskald kan være irriterende - særligt når de kommer hyppigt og fra et nummer, der tilsyneladende ignorerer blokeringer. Følg nedenstående trin for at beskytte dine data og få sat en stopper for 92 45 29 77:
- Del aldrig personlige oplysninger spontant
Bed om at få tilsendt information på e-mail, hvis du vil høre mere. Giv aldrig kortoplysninger, CPR-nr. eller login-koder i et indgående opkald - heller ikke hvis opkalderen præsenterer sig som “HelloFresh kundeservice”.
- Verificér opkalderens identitet
Er du i tvivl, så læg på og kontakt HelloFresh via de officielle kontaktoplysninger, der står på deres website, app eller dine tidligere fakturaer. Er nummeret ikke nævnt dér, er chancen for telefonsalg eller spoofing stor.
- Tjek og opdatér dine samtykker
Log ind på din HelloFresh-konto og fjern fluebenet ved “markedsføring via telefon”. Har du opsagt abonnementet, kan du også framelde al markedsføring. Gem et skærmbillede som dokumentation.
- Aktivér spamfiltre og bloker nummeret
- iOS: Telefon > Seneste > ⓘ > Bloker denne opkalds-ID
- Android: Telefon > Seneste > ⋮ > Bloker / Rapportér spam
- Mange mobilselskaber (f.eks. Telenor “Sikker Mobil” eller YouSee “Spamfilter”) tilbyder også netværksbaseret blokering.
- Skriv dig på Robinsonlisten
På borger.dk kan du gratis tilmelde dit nummer Robinsonlisten. Virksomheder må derefter ikke ringe til dig, medmindre du selv har givet udtrykkeligt samtykke.
- Anmeld ved gentagen chikane
Dokumentér dato og klokkeslæt for hvert opkald. Ved vedvarende overtrædelser kan du:
- kontakte din teleudbyder og få nummeret spærret centralt,
- indsende klage inkl. opkaldslog til Forbrugerombudsmanden.
Rejsetip: Undgå ekstraomkostninger i udlandet
Sidder du i toget på vej til Frankfurt eller allerede i Main-metropolen, kan et uventet salgskald hurtigt koste dyr roaming:
- Lad ukendte numre gå til telefonsvarer; det er ofte gratis at modtage beskeder i stedet for opkald.
- Ring først tilbage, når du har Wi-Fi eller lokal taletid, og kun til et officielt, verificeret HelloFresh-nummer.
- Overvej en roaming-blokering for indgående opkald via din udbyder, hvis du forventer mange spamkald under rejsen.
Med disse forholdsregler minimerer du både forstyrrelser og risikoen for at dele følsomme oplysninger - og du kan nyde Frankfurt uden at skulle bekymre dig om telefonspam.
Frankfurt Rejseguide