Pling! Mobilen summer, displayet lyser op: +45 63 10 59 89. Kender du det? Nummeret ser hverken ud som en nær kollega eller faster Oda – og der ligger ingen telefonsvarerbesked. Ét sekunds tøven bliver hurtigt til spørgsmålet: Skal jeg trykke grøn eller rød?

Det mystiske nummer har på kort tid fået ry for at ringe igen og igen, og hist og her på nettet florerer både gode forklaringer og dystre advarsler. Er det spam, er det svindel, eller er det rent faktisk nogen, der vil dig det godt? I denne artikel går vi bag facaden på 63 10 59 89, giver dig førstehåndsberetninger fra andre modtagere og samler de bedste råd til, hvad du bør gøre, næste gang din telefon dirrer.

Læs med – det kan spare dig for både irritation, tid og måske også en dum fejl, hvis du ender med at give de forkerte oplysninger til de forkerte mennesker.

Hvem ringer fra 63105989? ASE (A-kasse/fagforening) – formål og kontekst

63105989 bliver igen og igen identificeret af brugere på forumer og apps som et nummer fra ASE – A-kasse/fagforening. Selve ASE er en legitim organisation, der tilbyder arbejdsløshedsforsikring og fagforeningsservice, men metoden og hyppigheden af deres opkald giver mange et indtryk af aggressiv telemarketing – og i enkelte tilfælde decideret svindel.

Hvad vil de?

• Rekruttering & medlemsopfordring – primært til personer, der endnu ikke er medlem af ASE.
• Markedsføring – præsentation af kampagner, rabatordninger eller kombinerede A-kasse/fagforeningspakker.
• Medlemsservice – opdatering af kontaktinformationer eller opfølgning på spørgsmål og sager.

Hvorfor kalder nogen det spam – Eller endda svindel?

1. Hyppige, uanmeldte opkald – mange rapporterer flere opkald dagligt, ofte fra flere nært beslægtede numre.
2. Manglende telefonsvarer-beskeder – der lægges sjældent besked, og opkaldene kan stoppe øjeblikkeligt, hvis du svarer.
3. Følsomme spørgsmål – enkelte fortæller, at de er blevet bedt om CPR- eller kontooplysninger over telefonen, hvilket naturligt vækker mistanke.
4. Blandet oplevet tone – mens nogle taler om venlige medarbejdere, oplever andre pres og manglende respekt for et klart “nej tak”.

Resultatet er, at nummeret oftest kategoriseres som telemarketing/spam på crowd-sourcede lister. Selvom kilden formentlig er ægte, er det altså langt fra alle, der ønsker den form for kontakt – og særligt ikke, hvis der spørges efter personlige oplysninger, som ingen seriøs A-kasse bør bede om pr. telefon.

Hvad oplever modtagere? Ringemønstre, adfærd og tone

Modtagerne beskriver et klart mønster: Opkaldene fra 63105989 (og numre der minder om det) kommer ofte uanmeldt og kan være svære at slippe af med. Alligevel spænder erfaringerne fra det direkte irriterende til det overraskende høflige.

1) hyppighed og ringemønstre

• Flere brugere fortæller om 2-4 opkald om dagen, særligt i arbejdstiden.
• Hvis du blokerer nummeret, fortsætter opkaldene ofte fra “søster­numre” som 63 10 59 74, 63 10 59 77 eller 63 10 59 62.
• Der bliver sjældent lagt voicemail; mange ser kun et ubesvaret opkald i displayet.
• Nogle oplever, at opkaldet afbrydes i det øjeblik, de svarer – formodentlig en autodialer, der kobler dig på en ledig medarbejder.

2) adfærd under samtalen

• Samtalen indledes typisk med: “Hej, det er ASE. Har du to minutter…?” efterfulgt af spørgsmål om anden fagforening, arbejdssituation eller ønsker for A-kasse.
• Nogle bliver spurgt til personlige detaljer (fx branche, anciennitet eller kontaktoplysninger på arbejdspladsen).
• Et fåtal har oplevet, at opkalderen beder om mere følsomme data som CPR- eller kontonummer – her ryger tillidsbarometret helt i bund.
• Siger du nej, varierer responsen: fra gentagne argumenter (“Vi kan spare dig penge…”) til et kort “tak for din tid”.

3) tonen – Fra aggressive til imødekommende

Sammenfattende er opkaldsmønsteret intensivt, mens selve samtaleoplevelsen afhænger meget af, hvilken medarbejder du rammer – og ikke mindst, hvor hurtigt du får signaleret, om du vil høre mere eller ej.

Skal du tage den? Praktiske råd til sikker håndtering

Telefonnummeret 63 10 59 89 er efter alt at dømme knyttet til ASE, men det betyder ikke automatisk, at du bør tage røret. Brug nedenstående tommelfingerregler for at afgøre, om du vil svare, og hvordan du beskytter dine oplysninger, hvis du gør.

1. Overvej dit behov:
   Har du aktuelt interesse i medlemskab, rådgivning eller ændringer i din A-kasse/fagforening, kan et opkald være relevant. Hvis ikke, spar tid og irritation ved at lade det ringe ud eller blokere nummeret.
2. Del aldrig følsomme data pr. telefon:
   Seriøse organisationer beder normalt ikke om CPR-nummer, NemKonto, MitID-koder eller betalingskortoplysninger i en kold canvas-samtale. Bliver du spurgt, bør alarmklokkerne ringe – afslut samtalen straks.
3. Bekræft afsenderen, hvis du er i tvivl:
   Sig høfligt, at du ringer tilbage. Brug ASEs officielle nummer fra deres hjemmeside eller CVR-registeret. På den måde er du sikker på, at du taler med den rette.
4. Frabed dig fremtidige opkald:
   Bed om at blive markeret som “må ikke ringes” i ASEs systemer. Notér dato og tidspunkt; det gør det nemmere at klage, hvis de fortsætter.
5. Blokér og anmeld:
   På både iOS og Android kan du trykke på informations-ikonet ved nummeret og vælge Bloker. Ved gentagne opkald kan du indrapportere nummeret til din teleudbyder eller via apps som Truecaller.
6. Tilmeld dig Robinsonlisten:
   På Borger.dk kan du gratis tilmelde dig listen og dermed minimere uopfordret telemarketing. Det tager få minutter.

Kort sagt: Svar kun, hvis du har brug for dialogen – og vær kritisk med dine oplysninger. Resten af tiden er “Afvis” eller “Bloker” din bedste ven.